Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo calcular la medida exacta del mantel?
Para calcular la medida del mantel medí tu mesa y luego calculá que sobren entre 20 y 25 cm. de cada lado según prefieras.
¿Qué telas se usan?
La tela utilizada en los manteles, caminos, individuales y servilletas es tussor liviano.
La tela de las cortinas de baño es gasa de algodón.
Los repasadores son en granité con guarda francesa roja y azul.
¿Qué cuidados hay que tener? ¿Cómo lo lavo?
Los productos se lavan en lavarropa como cualquier prenda.
Para sacar las manchas difíciles recomendamos jabón quitamanchas granulado. Estirar el mantel, luego echar jabón en las manchas y poner agua hirviendo. Dejar reposar unas horas y luego al lavarropa.
Es importante no planchar la estampa. Planchar del lado del revés.
¿Hacés productos personalizados?
Sí! Podés elegir el color de tela que mejor combine con tu ambiente, la estampa y color que más te guste. También podés elegir una medida especial si tu mesa no es estándar. Tené en cuenta que los productos personalizados pueden llevar unos días más de entrega.
¿Cuánto tiempo hay de entrega?
El tiempo de despacho desde Aurelia Estampas es máximo de una semana. Luego, a través de la guía de seguimiento, vas a poder ver donde se encuentra tu pedido.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.